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Bienvenue au site d’Assistant-santé

Le monde du travail évolue.  Nous adaptons les régimes de soins de santé en fonction de l'évolution de vos besoins. Les régimes de soins de santé des gouvernements provinciaux ne couvrent pas totalement les coûts de nombreux services de soins de santé, vous rendant ainsi vulnérable. Les régimes de soins de santé et dentaires complémentaires de GreenShield peuvent combler ces lacunes et vous fournir la protection qu'il vous faut. Jetez-y un coup d'oeil :

Pourquoi acheter nos régimes?

Les soins médicaux évoluent. Nous le savons parce que la santé est notre priorité. Tout comme nous savons que les visites traditionnelles, en personne, chez des professionnels de la santé ne conviennent pas à tous et ne sont pas possibles ou réalistes dans toutes les situations. Grâce aux régimes Assistant-santé, vous avez le choix.

  • Les clients et clientes d’Assistant-santé bénéficient de quatre consultations en ligne par année avec des médecins généralistes autorisés à pratiquer au Canada. Ces consultations sont offertes sept jours par semaine, toute l’année (de 7 h à minuit, heure locale). Le délai d’attente moyen est de deux minutes seulement, et vous consultez dans le confort de votre foyer. Pendant votre consultation en ligne, le ou la médecin peut poser un diagnostic, vous rédiger une ordonnance ou une note de médecin et demander des analyses de laboratoire au besoin.

    Beaucoup de médecins proposent des consultations en ligne, mais encore faut-il qu’il y ait de la place et que la clinique soit ouverte. Grâce à Maple, vous aurez accès à des professionnels et professionnelles de la santé au moment où vous en avez besoin, sans attendre.

    Si vous épuisez le nombre de consultations Maple accordées en cours d’année et décidez de continuer, vous pourrez tout de même profiter des tarifs préférentiels de GreenShield.

  • InkblotMC† semble différente parce qu’elle l’est. Elle offre une thérapie virtuelle en santé mentale sécurisée, et un niveau supplémentaire de confort et de personnalisation. La technologie de jumelage de pointe unique d’Inkblot vous permet d’entrer facilement en contact avec le thérapeute qualifié qui répond à vos besoins et reflète ce qui compte pour vous. Le processus de jumelage d’Inkblot tient compte des spécialités cliniques et des titres de compétences du thérapeute, de vos préférences personnelles, de la langue, du milieu culturel, de la religion et plus encore. De plus, la consultation virtuelle élimine les obstacles géographiques et la nécessité de vous déplacer à vos rendez vous.

    Vous avez besoin d’aide entre les séances? Inkblot propose aussi des ressources numériques, comme des articles, des balados et des vidéos, auxquels vous pouvez accéder quand bon vous semble.

    Chacun des régimes Assistant-santé comprend deux heures de consultation virtuelle individuelle et deux heures de consultation virtuelle pour couples avec Inkblot. Vous n’avez aucuns frais à débourser pour ces quatre heures de thérapie. Pour poursuivre la thérapie, vous pouvez planifier facilement d’autres séances virtuelles avec Inkblot, lesquelles sont admissibles au titre de la garantie pour services de psychologie de votre régime Assistant-santé.

  • En avez-vous entendu parler? Les tests pharmacogénétiques sont conçus pour fournir des renseignements sur le profil génétique afin d’aider les médecins à prescrire le médicament et la dose qui donneront les meilleurs résultats pour leurs patients.

    Les tests pharmacogénétiques de GenXys sont couverts par la garantie pour services médicaux de tous les régimes Assistant-santé, à condition que vous respectiez les critères médicaux – si vous souffrez d’un trouble dépressif modéré à grave et/ou d’un trouble anxieux (généralisé ou social), et si vous avez essayé les médicaments prescrits et n’y réagissez pas.

    Le test ADN est simple, très simple. GenXys vous envoie la trousse pour effectuer le test à domicile, vous prélevez un échantillon sur vos gencives inférieures et vous renvoyez le tout. Lorsque les résultats des tests seront prêts, votre professionnel de la santé recevra un résumé auquel vous pourrez également accéder. Le rapport de test pharmacogénétique de GenXys vous aidera, votre professionnel de la santé et vous, à élaborer un plan de traitement médicamenteux personnalisé en fonction de votre profil génétique.

    Mieux encore, votre rapport de test pharmacogénétique est intemporel – il ne vieillira pas. Vos professionnels de la santé et vous pourrez l’utiliser pour optimiser les options de traitement d’autres maladies dont vous pourriez éventuellement être atteint. Après tout, votre profil génétique ne changera jamais.
    Les services de tests pharmacogénétiques et les rapports sont fournis par GenXys Health Care Systems Inc.

  • C’est un avantage de la conception du régime clé en main d’Assistant-santé : la protection voyage en cas d’urgence médicale est une garantie de chaque régime Assistant-santé. Elle est conçue pour couvrir plusieurs voyages chaque année. Mieux encore, cette protection voyage et vos autres garanties restent en vigueur peu importe votre âge (à condition de payer vos primes, bien entendu). Plus de précipitation de dernière minute pour souscrire une protection voyage, même si vous faites plusieurs voyages chaque année. Il n’y a rien de plus facile!

  • Si vous recherchez une physiothérapie dispensée de manière virtuelle, inutile de chercher plus loin. En tant que client d’Assistant-santé, vous avez accès à une thérapie virtuelle avec des physiothérapeutes autorisés sur la plateforme Phzio de Phzio Canada. Et, en tant que client d’Assistant-santé, vous profitez d’un tarif réduit. Mieux encore, vous êtes admissible à la garantie pour services de physiothérapie de votre régime Assistant-santé.

    Les séances de physiothérapie virtuelle sont dispensées par des physiothérapeutes autorisés à pratiquer au Canada. Phzio Canada possède et exploite la plateforme Phzio et le portail MSK360.

  • En qualité de client d’Assistant-santé, vous avez un accès rapide, facile et illimité à des conseils juridiques sommaires par téléphone offerts en partenariat avec Sykes Assistance Services. Ce service peut vous guider dans différents cadres juridiques : droit de la famille, droit criminel, contentieux des affaires civiles, logement, immobilier résidentiel, droit successoral. Les conseillers juridiques prendront tout le temps nécessaire pour bien répondre à vos questions.

    Vous pouvez aussi demander qu’un avocat rédige une lettre simple en votre nom, comme une lettre de mise en demeure ou une lettre de consentement pour un voyage. La révision de documents juridiques simples (au plus six pages, recto seulement) est un autre service qui vous est offert gratuitement en tant que client d’Assistant-santé.

    Et si vous désirez qu’on vous recommande un avocat de votre région, Sykes Assistance Services peut en trouver un qui vous offrira un rabais de 25 % sur les frais juridiques (à condition que la facture soit réglée dans les 30 jours qui suivent sa réception; le rabais ne s’applique pas aux questions qui concernent l’immobilier).

    Sykes Assistance Services peut aussi vous venir en aide si vous êtes malheureusement victime d’un vol d’identité. On affectera un conseiller en restauration d’identité à votre dossier, qui vous aidera à rétablir votre identité jusqu’à ce que le dossier soit entièrement réglé.

    Nous sommes conscients que prendre soin de ses parents vieillissants fait partie de la vie. Le Soutien Étapes-vie de Sykes Assistance Services est une ressource en ligne précieuse qui vous permet de trouver des soins pour vos parents vieillissants ou votre enfant malade. Le service comprend notamment des liens vers du soutien financier, le coût des soins, des conseils d’experts et des articles informatifs.

    L’assistance juridique est offerte par Assistance Services Group, une compagnie de SYKESMD.

  • En tant que client d’Assistant-santé, un grand nombre de vos dépenses pour soins de santé admissibles peuvent être traitées automatiquement entre votre professionnel de la santé et GreenShield, comme les médicaments d’ordonnance, les soins dentaires, les soins de la vue, certains spécialistes et thérapeutes inscrits et, bien sûr, les frais médicaux en cas d’urgence pendant votre voyage. C’est efficace et pratique!

  • Quand vous vous inscrivez aux services en ligne, vous avez un accès facile et pratique à votre régime Assistant-santé en tout temps, partout. Vous pouvez soumettre vos demandes de règlement en ligne, suivre le solde de vos prestations, confirmer l’admissibilité d’un médicament, son coût et le remboursement, et trouver des spécialistes autorisés approuvés par GreenShield, ainsi que des fournisseurs de soins dentaires et de soins de la vue dans votre région. Vous pouvez même demander le dépôt direct pour que les remboursements soient déposés directement dans votre compte – finie l’attente des chèques par la poste. Ça, c’est efficace!

  • L’application mobile Services en ligne est aussi accessible exclusivement aux clients de GreenShield. Elle vous donne un accès mobile à votre régime Assistant-santé afin que vous puissiez soumettre des demandes de règlement, vérifier le statut de vos demandes, suivre le solde de vos prestations, confirmer votre admissibilité et votre couverture pour les dépenses de soins de santé, trouver des professionnels de la santé dans votre région, et bien plus encore. Et vous pouvez faire tout cela, où que vous soyez!

  • Offert exclusivement aux clients de GreenShield, le programme de récompenses ChangerpourlavieMD est instructif, amusant et gratifiant. Conçu pour favoriser et encourager des modes de vie sains, il vous permet de gagner des points quand vous participez à des activités et accédez aux ressources. Les points s’accumulent vraiment rapidement. Échangez-les pour courir la chance de gagner des cartes-cadeaux échangeables chez des détaillants populaires du Canada. Les cartes-cadeaux ont des valeurs de 10 $, 20 $, 50 $, 100 $ et 250 $, de sorte que vous pouvez participer à des tirages souvent ou accumuler vos points et participer à des tirages de cartes-cadeaux de plus grande valeur. Et vous pouvez tout faire depuis votre téléphone intelligent, votre ordinateur portatif ou votre ordinateur de bureau.

GreenShield s’associe avec des entreprises qui peuvent offrir encore plus d’avantages aux clients d’Assistant-santé…

  • GreenShield Pharmacy tire parti de la technologie numérique pour vous aider à gérer vos besoins en matière de soins de santé et de médicaments dans le confort de votre foyer.

    Facilité – Grâce à la plateforme numérique de GreenShield Pharmacy, vous n’avez plus à faire la file à la pharmacie pour déposer votre ordonnance et ramasser vos médicaments. GreenShield Pharmacy vous livre vos médicaments, que vous soyez à la maison, au travail ou au chalet.

    Tranquillité d’esprit – L’équipe de GreenShield Pharmacy vous aide à planifier des rappels de renouvellement automatique et peut coordonner les renouvellements avec votre médecin pour vous.

    Expertise – L’équipe de GreenShield Pharmacy est formée de pharmaciens et pharmaciennes, de techniciens et techniciennes, d’éducateurs et éducatrices agréés en diabète et en santé respiratoire ainsi que de pharmaciens et pharmaciennes experts en gériatrie et en optimisation de la médication. Elle est prête à répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez la contacter par téléphone ou courriel ou encore prendre un rendez-vous virtuel, depuis le confort de votre foyer.

    Valeur – Grâce aux frais d’exécution d’ordonnance peu élevés de GreenShield Pharmacy, vous profitez davantage de votre garantie de médicaments d’ordonnance Assistant-santé. De plus, la livraison est gratuite!

    Territoire plus vaste – Aujourd’hui, en plus d’offrir ses services aux personnes résidentes de l’Ontario, l’équipe de GreenShield Pharmacy sert la Colombie-Britannique, l’Alberta, la Saskatchewan, le Manitoba, les provinces atlantiques, le Nunavut et les territoires.

    GreenShield Pharmacy mise sur la facilité, l’efficacité et la rentabilité, dont un bon nombre de clients et clientes Assistant-santé peuvent maintenant bénéficier.


    GreenShield Pharmacy est accréditée par l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario. Les services sont fournis par la société 193602 Canada Inc., exploitée sous le nom GreenShield Pharmacy. GreenShield Pharmacy est aussi accréditée par le College of Pharmacists of British Columbia et l’Ordre des pharmaciens du Manitoba. Les services sont fournis par la société 1383989 B.C. Ltd., exploitée sous le nom GreenShield Pharmacy.

  • La Pharmacie Sonia Boutin inc., affiliée à Medzy, offre des services de pharmacie numérique aux personnes résidentes du Québec. Sur la plateforme de Medzy, vous pouvez commander vos médicaments en ligne sans avoir à vous soucier du renouvellement ou de la prolongation de vos ordonnances. Les pharmaciens et pharmaciennes de Medzy, vos alliés en matière de santé, s’en occupent pour vous. Vous pouvez les consulter en toute confidentialité par téléphone ou texto et bénéficier de suivis personnalisés. Medzy vous facilite d’autant plus la vie que la livraison est gratuite partout au Québec*.


    *Au Québec, les médicaments et les services de pharmacie sont offerts exclusivement par la Pharmacie Sonia Boutin inc. affiliée à Medzy.

  • KITS est le fournisseur canadien de lunettes et de lentilles cornéennes d’ordonnance en ligne qui offre des lunettes de qualité supérieure à des prix très abordables. KITS propose un grand choix de lunettes de marques et de créateurs connus, ainsi que sa marque unique KITS.

    Qu’est-ce qui distingue vraiment KITS? L’entreprise offre une expérience en ligne unique : obtenez des recommandations de montures en fonction de la forme de votre visage et « essayez » un nombre illimité de montures dans un environnement numérique (c’est amusant!). Des instructions faciles à suivre vous permettent de verifier la taille de la monture, et en quelques étapes simples, vous pouvez confirmer avec précision les spécifications des verres afin que vos lunettes soient parfaitement adaptées.

    Les prix standard des produits de KITS sont incroyablement raisonnables. Mieux encore, en tant que client de Assistant-santé, vous profitez d’économies encore plus importantes : 25 % de RÉDUCTION sur toutes les lunettes, y compris les lunettes de marque et de créateur, et 20 % de RÉDUCTION sur toutes les lentilles cornéennes. (Quand vous devenez un client de Assistant-santé, nous vous donnerons le code de rabais spécial de KITS.) Encore mieux, lorsque vous entrez le numéro d’identification de votre régime Assistant-santé, le système vérifiera automatiquement le montant de votre couverture, l’appliquera avant de passer à la caisse et réduira encore plus le coût!

    Pratique, rapide et efficace, KITS offre exactement ce dont vous et vos yeux avez besoin pour avoir fière allure.
    Les produits et services de KITS sont fournis par Kits.com Technologies, Inc. qui opère sous le nom de « Kits.ca ».

GreenShield est une entreprise sans but lucratif qui offre des services d'assurance et de soins de santé et dentaires à l'ensemble des Canadiens et des Canadiennes. Nous sommes à l'écoute des besoins de nos clients et nous proposons des solutions qui génèrent des économies réelles et une valeur ajoutée. Nous adaptons nos produits et nos services selon l'évolution du marché et les exigences variables des consommateurs.